Обмен и возврат товара (надлежащего качества) возможен в течение 14 календарных дней без объяснения причин.
Если вы решили отказаться от заказа или у вас поменялись время/место доставки, убедительная просьба своевременно сообщить об этом менеджеру нашего интернет-магазина по телефонам (495) 665-11-05 или 8-800-100-02-63.
Возврат товара надлежащего качества
Интернет-магазин ImageTime.ru ценит своих покупателей и идет им навстречу, поэтому мы осуществляем возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки в случае сохранения товарного вида часов, их упаковки, ярлыков и прилагающихся документов.
Не принимаются назад часы с неполной комплектацией, потертостями, царапинами или другими внешними дефектами.
Также обращаем ваше внимание, что, согласно Постановлению правительства РФ № 55 от 1998 года, не подлежат возврату в магазин или обмену изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если ваши часы вышли из строя по вине производителя в течение первых 14 календарных дней с момента покупки, мы можем произвести для вас их обмен или возврат денежных средств.
Обязательным условием возврата или обмена будет служить заключение официального сервисного центра о том, что поломка часов произошла по вине производителя, а не покупателя.
Возврат/обмен для Москвы и Московской области
Повторный выезд курьера с целью возврата или обмена часов оплачивать не нужно. Для уточнения прочих условий, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по тел. (495) 665-11-05 или 8-800-100-02-63.
Возврат/обмен для регионов России
Условия возврата или обмена необходимо предварительно согласовать с нашим менеджером по тел. (495) 665-11-05 или 8-800-100-02-63.
